Les comparto mis comentarios al artículo que aparece en la revista expansión:
http://www.cnnexpansion.com/emprendedores/2009/05/25/7-tips-para-salvar-a-la-empresa-familiar
Algunas causas por las que la Empresa Familiar desaparece son:
- El conflicto familiar mantenido entre los grupos de poder dentro y fuera de la Empresa.
- El uso de la Empresa para fines Familiares.
- La falta de profesionalización entre los miembros de la Familia.
- La no incorporación de nuevas generaciones a la Empresa Familiar.
- Una sucesión mal planificada.
- La muerte intempestiva del fundador de la empresa.
Problemas más frecuentes:
El control
Demasiados miembros de una Familia trabajando en forma desorganizada provocan pérdida del control.
Independientemente del rol que juegue el fundador de la Empresa Familiar y de quienes la gestionen, el primero debe controlar la operación a través de información fehaciente y en tiempo real para poder tener una toma de decisiones asertiva que le permita medir el rumbo del negocio y corregir desviaciones.
No definir jerarquías
Los miembros de la Familia no siempre son fanáticos de respetar las jerarquías.
Los miembros de una Empresa Familiar deben conocer, aceptar y respetar las jerarquías existentes. Estas jerarquías deben existir en base a meritocracia sin importar los apellidos involucrados.
Contratar parientes no calificados
La Familia da preferencia a sus miembros a incorporarse a la Empresa por encima de empleados calificados.
Las Empresas Familiares no están exentas de contratar talento. Este se puede dar dentro o fuera de la Familia. La ausencia de talento provocará falta de competitividad en la Empresa lo que tendrá como consecuencia perdida y salida del mercado. Es por ello que las Empresas Familiares deben estar conscientes de la profesionalización de su plantilla, a todos los niveles, desde los directores hasta la estructura más baja del organigrama sin importar si son o no familiares.
Alta rotación de no familiares
Los empleados al no encontrar satisfactores personales y profesionales así como nuevos retos, tienden a abandonar a las empresas
Esta situación no es propia de las Empresas Familiares. Cualquier empresa que no fomente el desarrollo de su personal, no cree las condiciones de un clima laboral favorable y no reconozca la contribución de los empleados en el éxito de la Empresa, tendrá una alta rotación. La alta rotación incide en los costos y la calidad de los productos/servicios.
Gastos vs. Ahorro
Una de las características especiales de una Empresa Familiar es que el fundador tiene un férreo control sobre el gasto. No es fácil justificar un gasto a pesar del ahorro a mediano plazo y del beneficio que representará para la Empresa.
Una Empresa que trabaja con presupuestos y proyectos planificados tendrá los recursos necesarios asignados para su desempeño a pesar de un supuesto rechazo del fundador al gasto.
Actitudes demasiado conservadores
Es cierto que con la edad la gente se vuelve más conservadora más esto no debe ser justificación para que la gente se retire del negocio.
Hay que preparar a las nuevas generaciones para enfrentar los cambios tan rápidos en el entorno y en paralelo seguir haciendo uso de los conocimientos y experiencia de la primera generación en beneficio de la Empresa Familiar.
Intercambio de información
Uno de los talones de Aquiles de las Empresas Familiares es que no usan información para el control y toma de decisiones.
El tener información le permite a una Empresa Familiar tomar las mejores decisiones a todos los niveles de su organización por lo que les recomiendo a los directores de Empresa utilizar todas las herramientas a su alcance y conocer nuevas para intercambio de información para permitirle a su negocio trascender.
